在“美国在线”上发送和接收电子邮件与其他的电子邮件程序相似。学会怎样写地址和发送信息、怎样接收和阅读信息是件很简单的事情。在AOL中完成这些事情也很容易。首先，登录时，AOL将告诉(你将听到一响声)你有新邮件，并有一个可见的提示(出现在AOL欢迎窗口中的邮箱图标中含有信件，邮箱图标下面的标题显示：“YouHaveMail(你有邮件)”)。
要阅读邮件时，执行下列步骤：
1.在欢迎窗口中的“Mailbox(邮箱)”图标上点击鼠标，或者点击AOL工具栏的“Read(阅读)”按钮，AOL将打开你的在线邮箱。
2.在在线邮箱中，双击你要阅读的电子邮件，AOL将打开这个邮件。AOL打开邮件后，你可以选择答复邮件、将邮件转发给他人、将发件人的地址加到你的地址簿中或删除邮件。
要发送邮件时，执行下列步骤：
1.在AOL工具栏的“Write(写)”按钮上点击鼠标，AOL将打开写邮件窗口。
2.在“SendTo:(发送至：)”文本框中键入你要发送给电子邮件的人的邮件地址。地址只需要AOL收件人的屏幕名。对于非AOL的收件人，你需提供完整的邮件地址，包括域名(如bmalone@source.net)。你也可以使用“CopyTo:(拷贝至：)”文本框指定允许拷贝此邮件的收件人的地址。
3.填好这些地址和键入电子邮件的内容后，在“Send(发送)”按钮上点击鼠标，AOL将显示一个对话框用于确认你的邮件是否发送。你可以从技巧583“什么是电子邮件”开始了解更多的关于电子邮件的内容。
